Cumplimiento de pedidos
Una vez que realiza un pedido a través de nuestro sitio web, nuestro almacén recibe una notificación inmediata y trabaja arduamente para garantizar que su pedido se procese a tiempo. Normalmente, tardamos de 3 a 5 días hábiles, de lunes a viernes, en procesar y enviar un pedido. Durante la temporada alta, puede tardar hasta 7 días hábiles debido al gran aumento de pedidos. Una vez enviado su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico con un número de seguimiento.
Opciones de operador
Trabajamos con múltiples transportistas para ofrecerte la mayor cantidad de opciones de envío posibles para que elijas al finalizar la compra. Al elegir un transportista, ten en cuenta los plazos que deseas cumplir antes de elegir una opción de envío.
Si tiene un pedido urgente, asegúrese de seleccionar UPS 2nd Day o Next Day Air. Los pedidos urgentes deben realizarse antes de la 1 p. m. (hora del este de EE. UU.) para garantizar su envío el mismo día. Tenga en cuenta que si realiza un pedido con Next Day Air el viernes, el pedido no se entregará hasta el lunes.
Pedidos internacionales
Actualmente, utilizamos DHL como transportista para pedidos internacionales. Todos los aranceles e impuestos de los pedidos internacionales se cobrarán al finalizar la compra, así que no tendrá que preocuparse por cargos inesperados de las empresas de transporte.
Tarifas de aduanas
El cliente deberá pagar todos los gastos de aduana al finalizar la compra. Fast Turn Fittings no cubrirá los gastos de aduana de los artículos enviados fuera de Estados Unidos.
Paquete perdido
Una vez que reciba la información de seguimiento por correo electrónico y su paquete salga de nuestras manos, ya no nos hacemos responsables del pedido. Si tiene alguna duda o problema con su paquete, póngase en contacto con el transportista seleccionado para presentar una reclamación.
Soporte para reclamaciones de UPS
Nota: Si desea que USPS cubra su paquete, asegúrese de seleccionar el Envío Prioritario al finalizar la compra. El envío de Primera Clase no está protegido contra pérdidas ni daños a través de USPS.
Política de envío de pedidos anticipados
Los artículos en preventa NO están listos para enviarse. Para evitar retrasos en el envío, por favor, realice los pedidos separados de los artículos en stock y de los artículos en preventa. Todos los artículos del mismo pedido se enviarán juntos. El tiempo estimado de producción para todos los pedidos en preventa es de 6 a 8 semanas a partir de la fecha de realización del pedido. Recibirá información de seguimiento por correo electrónico una vez que se hayan enviado los artículos en preventa. NO realice un pedido en preventa si necesita un artículo para una fecha específica; no podemos garantizar que llegue en la fecha indicada. Al realizar un pedido en preventa, acepta estos términos.
