Orders
How do I track my order?
Once your order has been fulfilled by our team you will receive an email with the tracking information. Alternatively, you can click here to log into your account to see your order status.
Can I modify or cancel after it has been placed?
We recommend you contact asap if you want to modify or cancel an existing order. If the order has a tracking number assigned to it then it is too late for us to modify or cancel the order.
What payment methods do you accept?
You can choose to pay with a Credit Card (Visa, MasterCard, American Express or Discover), PayPal, Apple Pay, Google Pay, ShopPay or any Fast Turn Fittings Gift Card.
Shipping
What shipping options do you offer?
We currently work with USPS and UPS within the United States. For international shipments we use DHL. You will be able to see each carriers available services and prices at checkout.
When will my order ship?
We are working hard to get your order packed quickly. It usually takes about 1-2 business days for us to pack and ship your order.
Do you ship internationally?
Yes, we do offer international shipping to many countries. During the checkout process, customers can select their country, and shipping costs and estimated delivery times will be provided accordingly.
Returns
What is your return policy?
We allow returns within 30 days from the date that your package is marked as delivered by the shipping carrier. To be eligible for a return, your item must be unused and in the original packaging.
We will provide a return shipping label for approved returns. There is a $5 shipping label fee, which is deducted from your refund once your return has been processed or waived if you opt for a store credit refund instead.
When can I expect my refund?
Return processing typically takes one to two weeks from the date received to be processed. We'll send you an email once your return package has been processed and another email confirming your refund has been initiated. If you've waited more than three weeks with no email from us, please reach out to us, and we will gladly help you out.
How do I start a return?
To initiate a return request please visit our website's return center.
You will need to log into the return center using the email address you used to place the order you are wanting to return.
Warranty
What does your warranty cover?
Política de garantía de accesorios Fast Turn
En Fast Turn Fittings, garantizamos la calidad y durabilidad de nuestros herrajes de titanio. Cada perno, tuerca, arandela y tornillo que vendemos está diseñado para brindar precisión, rendimiento y un estilo duradero. Queremos que nuestros clientes tengan confianza en cada compra y sepan que los respaldamos si algo sale mal.
Qué está cubierto
Garantía de acabado (10 años)
Nuestra garantía de acabado protege contra:
- Desvanecimiento del color
- Corrosión
Esto garantiza que su hardware mantenga su apariencia vibrante y resista el óxido durante una década.
Garantía por defectos de fabricación
Nuestra garantía por defectos de fabricación protege contra:
- Problemas de hilo
- Fallas estructurales del hardware
Importante: Esta garantía solo aplica hasta que el hardware esté completamente instalado. Una vez instalado, la cobertura por defectos de fabricación expira.
Lo que no está cubierto
Los siguientes no están cubiertos por nuestra garantía:
- Desgaste normal
- Instalación incorrecta
- Apriete excesivo
- Modificaciones del cliente
- Hardware perdido
Las calcomanías, prendas de vestir, artículos discontinuados y herramientas tampoco están incluidas en nuestra cobertura de garantía.
Reembolsos y reemplazos
- Reembolsos: disponibles dentro de los 30 días posteriores a la compra para hardware elegible.
- Reemplazos: Se proporcionan para problemas cubiertos por la garantía fuera del período de 30 días.
Nos esforzamos por resolver los reclamos de garantía de manera rápida y eficiente para que pueda recuperar su hardware.
Presentar una reclamación de garantía
Para presentar un reclamo, envíe un correo electrónico a sales@fastturnfittings.com con lo siguiente:
- Comprobante de compra de nuestro sitio web (o haga que su distribuidor se comunique con nosotros si realizó la compra a través de un distribuidor).
- Fotografías o vídeos claros que demuestren el problema.
Nuestro equipo revisará su envío y le brindará los próximos pasos para el reemplazo o la reparación.
Garantía de soporte de por vida
Incluso después de que finalice su período de garantía, estamos aquí para ayudarle. Si tiene alguna pregunta sobre la instalación, el mantenimiento o la instalación, nuestro equipo está listo para asesorarle durante toda la vida útil de su vehículo.
¿Listo para actualizar?
Explore nuestros kits de herrajes de titanio y descubra por qué Fast Turn Fittings es la opción confiable para los entusiastas que exigen estilo, durabilidad y precisión.
How can I submit a warranty claim?
To submit a warranty claim, please email our team at sales@fastturnfittings.com. Include your order number from the original purchase confirmation so we can quickly verify your order and begin processing your claim.
Every build is different — and we’re here to help you find the right solution.
